Les meilleures interface utilisateur ne sont rien si elles ne s’appuient pas sur des processus optimisés et ne répondent pas aux attentes de simplicité et d’immédiateté.
Vos parties prenantes doivent pouvoir choisir leur canal d’engagement préféré, au moment où elles le souhaitent. Collecter les documents et pièces à travers tous les canaux et formats est essentiel.
Conformité, fraude, erreurs … le digital multiplie les risques. Détecter la fraude dès réception des documents et pièces justificatives n’est plus une option.
Segmentation client, personnalisation, compétition … Proposez de nouvelles offres et les processus d’instruction de dossier sous-jacents en quelques minutes est un différenciateur clé.
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