Boostez votre experience client
Prenez un temps d’avance : offrez une expérience client omnicanale, interactive et temps réel
Comment Crédit Agricole divise par 15 les délais de traitement des dossiers client
Nos collaborateurs peuvent ainsi progresser vers des fonctions plus valorisantes et valorisables.
Offrez un parcours client sans rupture !
Tous vos dossiers clients sont automatisés, fiabilisés et sécurisés via une experience client intuitive
- Simplifiez la collecte de pièces
Collecte 7x plus rapide.
Expérience omnicanale : réunissez les documents quelque soit le canal utilisé par vos clients avec un accompagnement automatisé et intelligent pour assurer la constitution rapide du dossier - Accélèrez le traitement de vos dossiers
Réduction de 70% du délai de traitement. Augmenter le taux d’acquisition c’est automatiser l’ensemble des processus pour ne faire intervenir l’expertise interne que sur l’accompagnement et la décision.
- Créez et faites évoluer vos offres
Création d’un parcours en < 5mn. Créer et distribuer de nouveaux services rapidement, sans délais. Vous avez une autonomie complète quant à la définition des dossiers, leurs contenus, leurs contrôles.
- Garantissez une conformité maximale
100% des dossiers complets et conformes. L'accroissement des obligations règlementaires impose d'automatiser et d'historiser les contrôles des documents avant intégration dans une piste d’audit.
- Prémunissez-vous de la fraude
100% des documents contrôlés a priori. Il n’a jamais été aussi facile pour un malintentionné de modifier un document. Intervenez au plus tôt et évitez des procédures à posteriori bien plus couteuses.
Collecte 7x plus rapide.
Expérience omnicanale : réunissez les documents quelque soit le canal utilisé par vos clients avec un accompagnement automatisé et intelligent pour assurer la constitution rapide du dossier
Réduction de 70% du délai de traitement. Augmenter le taux d’acquisition c’est automatiser l’ensemble des processus pour ne faire intervenir l’expertise interne que sur l’accompagnement et la décision.
Création d’un parcours en < 5mn. Créer et distribuer de nouveaux services rapidement, sans délais. Vous avez une autonomie complète quant à la définition des dossiers, leurs contenus, leurs contrôles.
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Vos processus opérationnels au cœur de la satisfaction client
Connectez front-office et back-office pour démultipliez votre performance et améliorer votre satisfaction client
Découvrez en 3 mn comment:
- Accompagner vos usagers dans la constitution de leurs dossier
- Libérer vos équipes des tâches chronophages - saisie, validation, relance - pour se concentrer sur la relation client
- Réduire vos risques de fraude et de non conformité
Streamline Business
La solution de constitution de dossier qui implique vos clients
Streamline Business accélère et fiabilise la constitution de dossiers, de la collecte omnicanale des pièces à la complétude et conformité.
Elle garantit la meilleure expérience client avec une mise en œuvre simple et rapide.
Expérience de collecte omnicanale unique
Automatisation maximale
Mise en œuvre simple et rapide
Et vous, quels dossiers voulez-vous instruire ?
Voici quelques cas d’usages les plus courants…
Les clés de votre réussite
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Technologies
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Expertise Métier
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Accompagnement
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