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Relation client et usager

Etude Assurance : La constitution de dossier, le maillon faible de...

Comment réinventer la relation client et la constitution de leurs dossiers ? 267 professionnels de l’assurance et des mutuelles ont livré leur vision...

ITESOFT transforme la relation client dans Dessine-moi l’assurance

Le magazine Dessine-moi l’assurance met en lumière la constitution de dossier, grand oublié de la relation client. Jean-Luc Gambey et ITESOFT...

Gagnez la bataille de l’expérience client dans le secteur assurance

Meilleure expérience client : regardez la table ronde ITESOFT sur les enjeux de l’automatisation du traitement des dossiers dans le secteur de...

Aller au bout de la digitalisation de la relation usager

Table ronde Acteurs Publics - ITESOFT sur la digitalisation de la relation usager : un impératif pour le secteur public

Traitement des documents : Le service cloud le plus complet et...

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Services publics : automatisations des documents entrants

L'automatisation des processus de traitement des documents au service du secteur public afin d'améliorer la gestion de la relation client.

Dématérialisation des documents entrants et données clés

La dématérialisation des documents entrants permet de gagner en satisfaction client usager et d'assurer une meilleure qualité de données.

Carac digitalise et sécurise son parcours client avec ITESOFT

La mutuelle Carac digitalise son parcours clients et robotise la détection des risques de non conformité et de fraudes

Les processus opérationnels, parents pauvres des assureurs ?

Exigences clients: il devient impératif pour les assureurs d'optimiser leurs processus opérationnels et viser l'excellence opérationnelle.