Tous les articles sur : Fraude et conformité
La fraude, risque croissant à l’heure de la transformation digitale ?
Aujourd'hui, les entreprises font face à la transformation de la relation client à l'ère du digital avec des opportunités et risques dont la fraude.
Automatisation
L’automatisation dans le secteur banque assurance : rêve ou réalité ?
40% des tâches réalisées dans le secteur banque assurance pourraient être automatisées. Comment ? Découvrons les nouveaux leviers de l'automatisation.
Digitalisation de l'expérience client
La contractualisation en ligne, une relation client réussie
La contractualisation en ligne assure un taux de transformation plus élevé et une meilleure qualité de service pour des clients toujours plus...
Digitalisation de l'expérience client
La contractualisation en ligne en France : états des lieux
La contractualisation électronique est une partie intégrante des projets de dématérialisation. Découvrez notre infographie pour en savoir plus.
Digitalisation de l'expérience client
Contractualisation en ligne : plus que jamais incontournable !
Depuis le 1er juillet 2016, la contractualisation en ligne peut enfin être 100% dématérialisé et 100% efficace. Voici pourquoi.
