Relation client et usager
Assurer une meilleure relation usager grâce à la dématérialisation
Les acteurs du secteur public entendent faciliter le parcours citoyen et visent à optimiser les processus métier afin d’améliorer la qualité des...
Relation client et usager
Assurer une meilleure relation usager grâce à la dématérialisation
Les acteurs du secteur public entendent faciliter le parcours citoyen et visent à optimiser les processus métier afin d’améliorer la qualité des...
Instructions de dossier
Mutuelles : partenariats, innovation et valeurs différenciantes
Les mutuelles ont engagé leur transformation, tout en s’attachant à concilier utilité sociale et performance: partenariats, innovation & valeurs...
Relation client et usager
Octroi de leasing : les processus de back-office tels qu’ils existent...
Les professionnels du leasing se doivent de réduire leurs coûts. Les processus de back-office en font un terreau fertile pour l’automatisation.
Instructions de dossier
L'assurance de demain et la relation assureur-assuré
Dans ce monde assurantiel en pleine transformation digitale, quelle sera l’assurance de demain et la relation assureur-assuré d’ici une dizaine...
Digitalisation de l'expérience client
Comment optimiser le traitement des dossiers de leasing
Face à l'augmentation des projets d’investissements, les sociétés de leasing recherchent de nouveaux leviers pour optimiser la gestion de leurs...
Dématérialisation des documents
Optimiser les processus de gestion de sinistres en cas de catastrophe...
Les risques liés aux catastrophes naturelles augmentent et leur impact financier pour les assureurs avec ! Les déclarations affluent et la...
Digitalisation de l'expérience client
Le Case Management au secours de la collaboration au sein des...
Selon une récente étude menée par notre partenaire CXP Group, 73% des entreprises utilisent le Case Management de façon transverse, après 1 an de...
Dématérialisation des documents
La dématérialisation aide les assurances à relever des défis
Le secteur de l'assurance doit accélérer sa dématérialisation pour répondre aux besoins des nouvelles technologies et aux usages qui évoluent
Dématérialisation des documents
Autosphere.fr, Groupe PGA Motors, choisit ITESOFT
Découvrez comment Autosphere.fr disrupte la vente de voiture en ligne grâce à la contractualisation en ligne d'ITESOFT.