Tous les articles sur : Digitalisation de l'expérience client
Relation omnicanale ou 100% digitale : que veulent les clients ?
A l'heure des parcours 100% digitaux, l'omnicanalité semble bien devenir la clé d’une relation client de qualité. Tour d'horizon de cette nouvelle...
Instructions de dossier
Gestion des dossiers client : fini les tâches administratives
Gestion des dossiers client : finie la complétude, la conformité, les relances client ? Tour d'horizon du gestionnaire augmenté via l'automatisation
Digitalisation de l'expérience client
Digitalisation relation client : comment gagner un temps d’avance ?
Digitalisation relation client - les 3 nouveaux défis : automatiser la constitution de dossier, proposer du temps réel, lutter contre la fraude.
Digitalisation de l'expérience client
Expérience client : commencez par la constitution de dossier
L’Assurance en Mouvement et ITESOFT ont réuni des experts assurance et relation client pour comprendre les axes d’amélioration des parcours clients.
Digitalisation de l'expérience client
Gagnez la bataille de l’expérience client dans le secteur assurance
Meilleure expérience client : regardez la table ronde ITESOFT sur les enjeux de l’automatisation du traitement des dossiers dans le secteur de...
Dématérialisation des documents
Aller au bout de la digitalisation de la relation usager
Table ronde Acteurs Publics - ITESOFT sur la digitalisation de la relation usager : un impératif pour le secteur public
Traitement intelligent de document
Traitement des documents : Le service cloud le plus complet et...
Découvrez Streamline Documents, solution cloud de traitement des documents entrants, et automatisez 100% de vos flux entrants ! Prêts ?
Dématérialisation des documents
Services publics : automatisations des documents entrants
L'automatisation des processus de traitement des documents au service du secteur public afin d'améliorer la gestion de la relation client.
Digitalisation de l'expérience client
Dématérialisation des documents entrants et données clés
La dématérialisation des documents entrants permet de gagner en satisfaction client usager et d'assurer une meilleure qualité de données.
