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Automatisation

La modélisation de vos processus en partant de l'existant

Un diagramme dans un PowerPoint, un Excel ou encore sur un bout de papier. Et pourquoi pas la modélisation directe de vos processus dans un outil...

Process automation : “Business” ou “Robotic” ?

En matière d’automatisation de processus, deux tendances sortent du lot : le BPM (Business Process Management) et la RPA (Robotic Process...

Les principes de la norme BPMN 2.0

Afin de vous aider dans la modélisation de vos processus, découvrez les principes de la norme BPMN 2.0. Elle vous permettra d'avoir un langage commun...

Pourquoi modéliser ses processus d'entreprise ?

Dans le cadre de la transformation digitale, il devient primordial pour les entreprises et les administrations de modéliser leurs processus. ITESOFT...

La transformation digitale des entreprises : les processus

La transformation digitale des entreprises : Stéphane Houin, CGI revient sur les enjeux des entreprises liés à leur transformation digitale. Quels...

Les processus, l'élément clé de la transformation digitale

Table ronde : on a partagé les retours d’expériences, bonnes pratiques et autres enseignements en matière des processus transformation digitale.

L’agilité, la nouvelle norme des solutions BPM

Selon une étude Forrester 64% des décideurs IT repensent leurs processus clients pour mieux intégrer le digital. Mais les outils BPM sont-ils...

Les processus digitaux, colonne vertébrale de l’expérience client

Et si, pour faire face à la concurrence, la solution était de renverser l’approche des organisations et mettre le client au centre des processus...

Customer centric : les clients guident la transformation digitale

Depuis quelques années, les priorités BPM se sont massivement orientées vers les clients. La gestion des processus métiers (BPM) a dû évoluer et...