Blog de la digitalisation des processus métiers

Spie batignolles remporte le prix « Transformation finance »

Spie batignolles lauréat du prix « Transformation finance » pour son projet dématérialisation de factures mené avec ITESOFT. Le magazine Solutions...

Facture électronique : décryptez le nouvel écosystème de facturation

Portail Public de Facturation, Plateformes Dématérialisation Partenaires (PDP), Opérateurs de Dématérialisation (OD): FNFE décrypte le nouvel...

Expérience client : commencez par la constitution de dossier

L’Assurance en Mouvement et ITESOFT ont réuni des experts assurance et relation client pour comprendre les axes d’amélioration des parcours clients.

Enquête : la constitution de dossier, le nerf de la guerre

267 professionnels de l’assurance et des mutuelles livrent leur vision des parcours clients et de la constitution de dossier au travers d'une enquête...

Etude Assurance : La constitution de dossier, le maillon faible de...

Comment réinventer la relation client et la constitution de leurs dossiers ? 267 professionnels de l’assurance et des mutuelles ont livré leur vision...

Fraude documentaire : 4 questions à Aurélie Leleu, analyste chez...

Fraude documentaire : A la suite de la publication de l’étude sur l’efficacité de la lutte contre la fraude, ITESOFT interroge, Aurélie Leleu,...

ITESOFT transforme la relation client dans Dessine-moi l’assurance

Le magazine Dessine-moi l’assurance met en lumière la constitution de dossier, grand oublié de la relation client. Jean-Luc Gambey et ITESOFT...

Processus financiers : Anticiper la fraude grâce à l’automatisation

Cahier technique cyberfraude DFCG - Benoit Dufresne, DAF, a participé au groupe de travail pour identifier, prévenir et réagir face aux attaques.

Streamline Business : la 1ère solution SaaS qui automatise enfin...

Découvrez la seule solution SaaS qui accélère l’instruction de dossier en automatisant la création, collecte, complétude, relance et conformité.