Relation client et usager
L’optimisation des centres de relation client se poursuit dans...
Les centres de relation client des assureurs ont pour principales activités la gestion des contrats, le traitement des réclamations, la...
JFE - Journée de la Facture Électronique 2025
Facture Électronique : Faites le point sur les réformes Françaises et Européennes !
Défi de Titan 🎿 Mathieu Debrou, lauréat 2025 des Trophées Aventure Hustive x ITESOFT
L’IA, une longue histoire méconnue. Décryptage par Frédéric Le Bars 💡
Relation client et usager
L’optimisation des centres de relation client se poursuit dans...
Les centres de relation client des assureurs ont pour principales activités la gestion des contrats, le traitement des réclamations, la...
Dématérialisation des factures
Socometra Engie choisit la solution d’ITESOFT
Dématérialisation des factures : découvrez en image Streamline invoices la solution choisie par Socometra, filiale du groupe Engie.
Relation client et usager
Assurer une meilleure relation usager grâce à la dématérialisation
Les acteurs du secteur public entendent faciliter le parcours citoyen et visent à optimiser les processus métier afin d’améliorer la qualité des...
Fraude et conformité
Lutte contre la fraude documentaire et digitalisation des processus
Lutte contre la fraude documentaire : faites le point sur le partenariat ITESOFT-CTMS dans un contexte où la fraude représente 5% du CA des...
Transformation digitale
La transformation digitale, c’est possible dès maintenant !
Retour sur le petit déjeuner que nous avons organisé avec nos partenaires sur la transformation digitale, sous un angle pragmatique et concret.
Relation fournisseur
Streamline Invoices élue meilleure solution
Streamline Invoices élue meilleure solution ! Le traitement des factures fournisseur et client est bien plus qu’une problématique comptable.
Relation client et usager
Optimiser et améliorer ses processus clients - ITESOFT
Optimiser les processus clients devient la priorité n°1 des dirigeants selon une étude "Amélioration des processus clients" réalisée par Markess
Instructions de dossier
Mutuelles : partenariats, innovation et valeurs différenciantes
Les mutuelles ont engagé leur transformation, tout en s’attachant à concilier utilité sociale et performance: partenariats, innovation & valeurs...
Traitement intelligent de document
Automatiser la gestion des processus grâce à l'IA et au RPA
l’automatisation des processus métier ne cesse d’évoluer : pour preuve la démultiplication de nouvelles technologies (dématérialisation, BPM, RPA,...