Blog de la digitalisation des processus métiers

Jusqu’où automatiser le traitement d’un sinistre santé ?

Sinistre santé : Les complémentaires santé ont affiché « une progression dynamique », d'après la FFA, alors que se met en place la réforme du 100 %...

L’origine de la fraude aux prestations sociales

Détecter la fraude documentaire rapidement grâce aux solutions d'automatisation avec IA pour identifier les faux dès leurs réceptions !

Sans automatisation, 50 ETP supplémentaires en back-office : les...

Contrairement à d'autres industries, l'assurance n'a pas amélioré sa productivité ces dix dernières années. Le levier de l'automatisation ?

Banque & Assurance : améliorer votre excellence opérationnelle

Excellence opérationnelle : transformation digitale et attentes des consommateurs imposent aux acteurs historiques de la banque et de l’assurance de...

Concessionnaires auto, entre expérience client digitale et excellence...

Bousculés par la révolution digitale et les nouveaux comportements clients, les concessionnaires auto vivent un véritable bouleversement.

Comment faire de la relation fournisseur un levier de performance ?

Au-delà du respect des obligations légales, la transformation digitale permet désormais de faire de sa relation fournisseur un levier de performance

Services publics: repenser les processus usagers dans leur intégralité

Services publics numériques : les Français restent « optimistes quant à l’impact positif » que pourrait avoir le numérique.

ITESOFT et Prodware accélèrent l’automatisation du Procure-to-Pay

Découvrez les éléments du partenariat qui va accélerer l'automatisation des processus procure-to-pay dans l'environnement Microsoft Dynamics

L'automatisation des processus de gestion des sinistres

Seuls 22 % des assureurs jugent leurs processus de gestion des sinistres à la pointe par rapport à leurs concurrents. Comment améliorer l'expérience...