La transition digitale est aujourd’hui une réalité pour les entreprises. Selon une récente étude menée par CXP Group, 50% des décideurs considèrent comme essentielle la dématérialisation de leurs processus. Mais cette transformation des processus signifie aussi de nouveaux défis en termes de sécurisation et de lutte contre la fraude. Une étude réalisée par Markess, révèle qu’il s’agit d’une préoccupation croissante pour 40 % des décideurs.
En effet, la fraude représente un préjudice estimé à 5% du CA d’une entreprise et 50% des entreprises ont déjà été victimes d’une fraude documentaire. Une problématique qui n’a fait que s’accélérer au cours des dernières années. Celle-ci s’explique par l’émission de 3 à 6% de faux documents d’identité (feuille de paie, justificatif de domicile, facture…) et par les faux remboursements dans le domaine de l’assurance (7%) d’après la Délégation Nationale de Lutte contre le Fraude (DNLF).
Pour parvenir à une transition digitale réussie et sécurisée, les entreprises doivent donc réaliser la transformation numérique de leurs processus en incluant un système de détection de fraudes. Frédéric Massy, CMO d’ITESOFT révèle les approches que toute entreprise se doit d’adopter pour lutter contre la fraude documentaire et identitaire ainsi que les éléments clés pour s’adapter aux nouveaux types de fraudes.
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