Blog de la digitalisation des processus métiers

La transformation digitale, c’est possible dès maintenant !

Retour sur le petit déjeuner que nous avons organisé avec nos partenaires sur la transformation digitale, sous un angle pragmatique et concret. 

Optimiser et améliorer ses processus clients - ITESOFT

Optimiser les processus clients devient la priorité n°1 des dirigeants selon une étude "Amélioration des processus clients" réalisée par Markess

Mutuelles : partenariats, innovation et valeurs différenciantes

Les mutuelles ont engagé leur transformation, tout en s’attachant à concilier utilité sociale et performance: partenariats, innovation & valeurs...

Automatiser la gestion des processus grâce à l'IA et au RPA

l’automatisation des processus métier ne cesse d’évoluer : pour preuve la démultiplication de nouvelles technologies (dématérialisation, BPM, RPA,...

La capture interactive accélère les processus métier

Capture interactive : L’optimisation de la collecte des informations clés clients prioritaire pour 59 % des décideurs interrogés par Markess

Fraude à la Sécurité sociale et à l’assurance : personnes impliquées...

Fraude à l'assurance : La fraude ne touche pas uniquement la Sécurité sociale. L’assurance de biens et de personnes en font aussi les frais…

Services aux usagers : le secteur public fait sa transformation...

Engagé dans sa transformation digitale, le secteur public compte nombre d’initiatives destinées à faciliter les démarches des usagers.  

Octroi de leasing : les processus de back-office tels qu’ils existent...

Les professionnels du leasing se doivent de réduire leurs coûts. Les processus de back-office en font un terreau fertile pour l’automatisation.

Optimiser les processus clients grâce à l’automatisation intelligente

Les banques et les assurances combinent les technologies BPM, RPA et IA pour optimiser les processus métiers et offrir une meilleure expérience...