Définition d'un dossier
- Définissez de manière autonome tout type de dossier et mentionnez les pièces attendues en fonction des contextes
Capture omnicanale des documents
- Une interface de dépôt ergonomique multi-support conçue pour accompagner les usagers dans le versement des pièces
Reconnaissance et extraction des données
- Toutes les pièces sont automatiquement reconnues et les données importantes extraites et indexées pour éviter la saisie manuelle
Complétude et relance automatique
- Un processus d’instruction complet et automatisé incluant les relances qui garantit une complétude rapide et efficace
Conformité et détection de fraude
- Un contrôle systématique des pièces s’assurant de la conformité des pièces et révélant des suspicions de fraude
Intégration simple
- Un service facilement intégrable dans votre portail garantissant une non-rupture du parcours client
Solution sécurisée
- L'ensemble des documents et des données bénéficient du plus haut niveau de sécurité :
- ✔ Certification dernière version ISO 27001 :2022
- ✔ 'Full audit' pentest externe Vaadata
- ✔ Meilleure notation 'mature' Cybervadis avec le score 942/1000
Clients satisfaits
20%
de réduction des abandons de parcours client
Gain opérationnel
÷4
la durée de constitution des dossiers clients
Dossiers qualifiés
60%
de réduction des relances manuelles
Simplicité unique
<5 mn
pour créer et paramétrer un parcours client
Sécurité
100%
Certification
ISO 27001:2022
"Avec ITESOFT, on ne démarre pas de zéro, les documents et les contrôles sont nativement intégrés dans l’offre."
Myriam Souveton, Responsable Marketing & Digital Carac
"Notre problématique était lié à la complétude des dossiers. Avec la capture omnicanal et l'automatisation ITESOFT, le gain est de l'ordre de 20 ETP"
Philippe Goupil, Responsable MOA Santéclair
"La solution a permis de réduire le nombre de litiges, anticipés grâce à la détection automatique des pièces manquantes"
Axel Brochard, Responsable de développement Carglass
"Nous sommes les premiers à proposer une offre d’achat de véhicules d’occasion en ligne 100 % dématérialisée. La solution de contractualisation en ligne d’ITESOFT nous permet d’offrir à nos clients un parcours d’achat intégralement sur Internet. "
Yorick Hessel, directeur digital Autosphere
« Grâce à la dématérialisation, nous conjuguons augmentation de la productivité et service client performant. »
Michel Parizot, Ex-Directeur du GIE Gerap
Un savoir-faire inégalé
Plus intelligent, plus rapide et plus sécurisé
BPM
Paramétrage no-code des parcours client
API Rest
Evolutivité et adaptabilité à tous les écosystèmes IT
Capture interactive responsive
Expérience client temps réel et sans couture
Deep Learning
Sécurisation
de l'entrée en relation
(Face Matching)
OCR / ICR
Données extraites et validées à disposition immédiate des métiers
Machine learning
Apprentissage permanent des IA pour des performances optimales
Contrôles de conformité
Sécurisation KYC, PPE, LCB-FT, gel des avoirs…
Altermetry®
Détection de falsifications, systématique et a priori
BPM
Paramétrage no-code des parcours client
API Rest
Evolutivité et adaptabilité à tous les écosystèmes IT
Capture interactive responsive
Expérience client temps réel et sans couture
Deep Learning
Sécurisation
de l'entrée en relation
(Face Matching)
OCR / ICR
Données extraites et validées à disposition immédiate des métiers
Machine learning
Apprentissage permanent des IA pour des performances optimales
Contrôles de conformité
Sécurisation KYC, PPE, LCB-FT, gel des avoirs…
Altermetry®
Détection de falsifications, systématique et a priori
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