Solution de dématérialisation des documents
Automatisez le traitement de vos flux à travers tous les canaux

Vous recevez chaque jour une masse de documents provenant de vos clients ou usagers qui contiennent des informations essentielles à remettre au plus tôt à vos gestionnaires pour l’instruction d’un dossier ou d’une demande.

La digitalisation de ces échanges vise à dématérialiser tous ces documents dès leur arrivée dans l’organisation, à en reconnaître automatiquement leur type (RIB, Factures EDF, Formulaire Cerfa…) et en extraire et contrôler les données clés afin d’alimenter plus rapidement votre système d’information et vos collaborateurs avec des données fiables et exhaustives.

Capables d’analyser, trier, comprendre, vérifier l’information, la dématérialisation des documents de nouvelle génération va bien plus loin qu’un simple OCR. On parle alors de traitement intelligent de documents

Plusieurs éléments rendent Streamline Documents vraiment unique.

• La solution est disponible immédiatement et ne nécessite pas de mise en œuvre d’infrastructure technique ; nous la fournissons.

• Streamline Documents embarque une combinaison unique de technologies et des IA totalement novatrices sans que vous ayez à investir ou à développer cette expertise.

• La mise à disposition de plus de 130 documents « pré-appris », et optimisés en permanence par nos équipes. Ce n’est donc pas à vous de maintenir et d’enrichir ces bases d’apprentissages. Nous le faisons pour vous !

L’OCR (Optical Character Recognition) et L’ICR (Intelligent Character Recognition) sont à la base de la lecture automatique de documents, ils permettent à partir d’une image contenant du texte d’en extraire des caractères : un « a », un « 8 », un « € »…

Dans ce contexte, l’intelligence artificielle (IA) et les technologies de Machine Learning et Deep Learning, permettent de regrouper ces caractères extraits et d’en former des mots. Enfin, les systèmes experts vont permettre de tirer un sens de l’ensemble de ces mots dans leur contexte comme pourrait le faire un humain. Seule la combinaison des 3 approches garantie l’automatisation maximale de vos documents.

Aujourd’hui vos clients ou usagers vous adressent toujours plus de documents, par toujours plus de canaux avec toujours plus de formats différents. C’est pourquoi Streamline Documents dispose d’une brique de capture omnicanale traitant l’ensemble de vos documents entrants, papier (courrier manuscrit ou dactylographié) et électroniques (PDF, email…), structurés et non structurés, quels que soient vos canaux d’interaction : courrier, messagerie électronique, portail web... Vous bénéficiez ainsi d’une seule solution pour digitaliser le traitement de tous vos documents entrants !

Proposer la solution la plus simple et rapide à mettre en œuvre sur le marché ! En fournissant une base mutualisée de documents, prête à l’emploi, la plus riche du marché (plusieurs centaines de documents standards : cartes d’identité, RIB, justificatifs de domicile, avis d’imposition… ), Streamline Documents vous garantit un démarrage en moins d’un mois avec des performances directement optimales, sans installation ni apprentissage et sans besoin de ressources expertes. Selon vos besoins, cette base mutualisée peut aussi être complétée par des documents qui vous sont spécifiques (exemple : formulaires d'adhésion...)

Aucune ! Streamline Documents est la seule solution de dématérialisation des documents du marché ne nécessitant aucun investissement ni compétence technique pour les utilisateurs : nos experts ITESOFT optimisent constamment les robots de capture et enrichissent sans cesse la base de documents pour vous garantir en permanence les meilleures performances.

ITESOFT s’occupe de tout !

Avec Streamline Documents, les tâches auparavant manuelles (tri des documents, saisies manuelles des données dans les applications, contrôles des saisies, distribution des documents…) sont désormais automatisées. Notre service délivre des taux d’automatisation inégalés supérieurs à 90% améliorant ainsi votre productivité mais également vos coûts et délais de traitement, ces derniers pouvant être divisés par 6 et plus.